智慧兰州--三维数字社会服务管理系统

作者   智慧城市    发表于2014-10-28 14:33:00
单位:兰州市数字城市建设办公室

      方案介绍

      兰州市三维数字社会服务管理系统项目以需求为导向,通过技术创新、模式创新及流程再造,深入整合兰州市各级部门单位的基础数据、业务流程以及应用系统。以群众服务一网办理,衣、食、住、行一站式服务为目标,建成具有全国领先地位的电子政务、电子事务、电子商务三位一体的智慧城市公共服务平台,全面提高社会服务管理水平,项目涉及全市各县区及相关部门,建设内容主要包括:四大基础平台(三维地理信息平台、人口基础信息管理平台、法人基础信息管理平台及视频监控集成平台)、八大应用系统(三维数字社会服务管理系统门户、城市综合应急指挥系统、民情通呼叫服务系统、三维便民公众服务网、数字化城市管理系统、协同办公系统、虚拟居家养老系统、三维数字社会管理系统)和电子商务平台,并以此为基础建设城市政务共享数据平台。

      通过自主研发的面向社会管理业务的软构件开发运行平台实现系统的快速开发与灵活部署。系统采用面向服务的体系结构,可与现有系统从数据层、流程层和模型层进行集成。平台提供在线流程设计器,在线表单设计器,代码生成器,结合平台的基础组件,以实现复杂的流程业务应用。

      兰州市三维数字社会服务管理系统项目于2012年9月启动建设,先后经历了研发、培训、部署、调试试运行等阶段,并于2013年5月正式运行,全面覆盖了兰州市5区3县、52个街道、391个社区、1482个网格及市区463个单位和部门,涉及各级用户3256名。系统采集常住人口信息253万,流动人口信息72万人。民情通服务热线共受理百姓各类诉求306880件,办结率98%。

      习总书记在兰州调研期间实地观看了三维数字社会服务管理系统并给予了高度评价。项目建设期间重视标准规范的同步建设,颁布一项省级标准,正在制定社会服务管理国家行业标准。中组部、发改委、工信部对项目大力支持,并成立国家级联盟进行系统的推广应用,目前已在全国11个省市县级以上单位推广。


      方案特点

     1、在省会级城市兰州5区3县实现社会管理服务的全覆盖,应用范围覆盖市、区、街道、社区、网格5级;

     2、建成电子政务、电子事务、电子商务三位一体的智慧城市公共服务平台;

     3、采用SOA技术架构开发,应用开放技术体系,实现与现有系统从数据层、业务层、模型层三方面集成;

     4、重视标准规范同步建设,项目建设期间颁布一项省级地方标准和制定一项国家行业标准。


      方案资料及图片